Fellesskapet er nå klart for brukere

Kundesenter er delt inn i to deler: en kunnskapsbase og en separat fellesskapsplattform. Fellesskapet består av spørsmål og svar ordnet etter emne. Spørsmålene kan omfatte idéer, tips og andre ting som angår fellesskapet. For å komme i gang kan du gå til Administrasjon av fellesskapsinnholdet.

Obs! Ikke bland sammen emner og artikler! I fellesskapet er emnene høyeste nivå i organisasjonsstrukturen for spørsmålene.

Moderator er en viktig del av et vellykket fellesskap. Rekruttér erfarne brukere som er ivrige etter å viderebringe kunnskapen de har om produktet, vise vei for de som er i knipe og plukke opp de ferskeste knepene fra andre eksperter.

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

11 Kommentarer

logg på hvis du vil legge inn en kommentar.
Levert av Zendesk